【WEB活女子部】もっとも重視すべきお客さまとは? - わたしスタイルLABOわたしスタイルLABO
2013.10.2
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【WEB活女子部】もっとも重視すべきお客さまとは?

わたしスタイルLABOスタッフによる、「小学生でもわかる!超WEBの苦手な女性起業家のためのWEBメディア活用術」をお届けします!その名も「WEBメディア活用・起業女子倶楽部」略して【WEB活女子部】。「WEBは苦手~~~~(>_<)」という貴方もWEB活女子部に入部すれば、たちまちWEBメディア活用の達人になれます(*^ー゚)b

☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*☆.。.:*・°☆.。.:*・

 

 

わたしスタイルLABOの滝田です。

 

 

わたLABOのセミナーで
みなさんに必ず聞く質問。

 

「ビジネスには〇〇〇が重要!!!」

 

○○○、、、さて、なんでしょう?

 

 

 

ピンポーン☆

 

そうです!
「リ・ス・ト」
ですよね(*^ー゜)b

 

 

お客さまリスト

 

いわゆる顧客台帳ですが、
現代では「メールアドレス」がこれに当たります。

 

 

お客さまリストでは、
もちろん新しいお客さま=新規顧客
未来のお客さま=見込み客の方に
集まっていただくことも大切なのですが、、、

 

もっとも重視すべきは、

「お得意さま=リピーター」さんですよね。

 

 

なぜなら、購入経験のあるお得意さまは、
すでにみなさんとの信頼関係ができているからです。

 

 

商品やサービスにもよりますが、
新しいお客さまが新規購入するよりも、
お得意さまが追加購入をしてくださる、
確率のほうがずーっと高いはず (≧∀≦*)b

 

 

それなのに、そのお客さまを放置するのは
とっても失礼なお話(♯`∧´)

 

 

ではどうやって、お客さまと接触するか?

 

それにはやはり「メルマガ」をおススメします!!

 

 

固定客との接触頻度を上げる。
既存客との信頼関係を深める。

 

どちらもメルマガならば、可能です☆

 

 

もちろん、、、

新規顧客や見込み客を育てる。

 

これだって、メルマガでできちゃいます。

 

 

 

まず、今まで一度でもみなさんの商品やコンテンツ、
サービスを購入してくれた方をリストアップしてみましょう。

 

 

次に、今までお会いした方で、みなさんの商品たコンテンツ、
サービスに興味を持ってくれた人もリストに上げます。

 

 

ただし、いきなりメルマガを
送らないでくださいねヾ(;´▽`A

 

「メルマガを始めたので、
よかったら登録してください♪」

 

と、ワンクッション必要ですね(゜ー^*)d

 

 

そしてメルマガ発行の際には、
解除用URLの記載もお忘れなくー(^_-)☆

 

 

 

HPで情報発信してます。
毎日ブログ書いています。

 

という方でも、メルマガは必須です!!

 

 

なぜって???

 

メルマガは唯一の
「プッシュ型メディア」だからです(*^^)v

 

 

ブログやHPは、「わざわざ見に行く」もので、
さすがに毎日は見ていただけません。

 

でも、メルマガは違います。

 

メールボックスにお届けできるので、
見ていただける頻度や回数が格段にアップします Σd(≧▽≦*)

 

 

ただし、迷惑メールにならないように。
どうすればお客さまのお役に立てるか?

その気持ちを忘れずに、お役立ち情報
発信してくださいね~(*^ー゚)b

 

 

どんな内容ならば、喜んでいただけるのか?
ひとりで考えると、ついつい独りよがりに (>へ<)

 

つい売り込み感満点の迷惑メルマガ、
送らないでくださいねー^^;

 

 

 

どんなメルマガなら喜んでもらえるの?

 

そんな方のために、みんなで客観的な視点で
一緒に考えるための勉強会を用意しました!

 

WEBと営業&集客が苦手な女性起業家のための
「ファンに心から喜ばれるメルマガライティング勉強会」

 

メルマガの書き方には、読んでいただくためのコツがあります。

 

そのコツを学び、お客さまに本当に喜んでいただけるメルマガだけを配信しましょう♪

 

 

メルマガ配信の方法については、
コチラの記事をご覧ください♪
↓↓↓
【WEB活女子部】メルマガってどうやって発行するんですか?
http://mamashacho.com/?p=2637

 

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