ステップメールとメルマガって何が違うの? - わたしスタイルLABOわたしスタイルLABO
2019.1.20
メルマガ

ステップメールとメルマガって何が違うの?

こんにちは。

 

 

ウェブが苦手な事業者のための
webメディア戦略コンサルタント
わたしスタイルLABOの滝田です。

 

 

 

webマーケティングの手法の中でも
「メールマーケティング」
とても効果の高いマーケティング手法の一つです。

 

 

 

中でも
「メルマガ(メールマガジン)」は
馴染みのある方が多いかもしれませんが、

 

セミナーなどで
「メルマガをやりましょう!」
と言うと、

 

「えー!今さらメルマガ?!」
という反応が多く返ってきます。

 

 

 

確かにここ数年は、
LINEやSNSのメッセンジャーなど
新たなコミュニケーション手段の普及や

 

また、メルマガと言うと
イコール「迷惑メール」を思い浮かべる人もいて
あまり良いイメージがないようです。

 

 

 

でも、、、
インターネットが普及し始めたころから存在している
この「メール」という仕組みは、

 

これまで流行り廃りに関係なく
ずっと安定した通信手段ですし、
今なお変わらず活用されています。

 

 

 

今日は、そんなメールを活用した
メールマーケティングの中でも
特に活用してほしい

 

「メルマガ(メールマガジン)」
「ステップメール」についてお伝えします。

 

 

 

メルマガとは?

メルマガは、

新たな商品サービスをリリースした時や
お知らせがある時
ブログやHPのコンテンツを更新した時

など
ユーザーにとって有益な情報
一括で配信していくメールのこと。

 

 

メルマガ配信のタイミングで
その時点で登録されている人全員に
一斉に配信メールが届く仕組みです。

 

 

スクリーンショット 2019-01-20 20.41.28

 

 

専用の配信システムを使い、
定期的に送るのが一般的で、

 

メルマガでしか手に入らないような情報を
登録ユーザーに対して配信します。

 

 

 

メルマガ配信の目的と内容

 

 

メルマガを配信する際には、
タイトル(件名)や配信時間考えて
メール本文を読んでもらう工夫が必要です。

 

 

 

メール本文に掲載したURLから
HPなどにアクセスしてもらい、
商品やサービスの購入に結びつけます。

 

 

 

メルマガの目的は、
売上アップなど販売促進以外にも

 

・情報提供による教育
・接触効果による親和度アップ
・信頼関係の構築
・ファンの育成
・リピーター創出
などが挙げられます。

 

 

 

メルマガの内容は
以下のようなものが挙げられます。

 

 

・旬なニュースなどの話題
・コラムなどの読み物
・イベントなどの案内や告知
・購入商品のアフターフォロー
・新商品や関連サービスの紹介
・キャンペーン情報
・アンケートや感想の依頼
・他の人の口コミの共有、など

 

 

 

あくまでもユーザー目線を忘れずに
継続的に配信することで
効果を上げることができます。

 

 

 

 

ステップメールとは?

 

 

一方で、ステップメールは、
事前に配信するタイミングを設定しておき、
登録後、段階的にメールを配信していく方法です。

 

 

 

例えば、
登録直後は「ご登録ありがとう」メール
その翌日に1通目
2日後に2通目
3日後に3通目、、、

 

といったように
予めセットしておいたシナリオを
自動的に配信することができます。

 

 

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ユーザーがその情報をほしいと思って登録し、
段階的に情報を送るものなので、

 

メルマガよりもさらに
ユーザー目線のコンテンツである必要があります。

 

 

一度シナリオをセットし、登録があれば
何もしなくても自動で配信してくれるので、
見込み客リストを自動的に集めることができる
最強のツールであり、とても効率的です。

 

 

 

 

ステップメールの目的

 

 

誰に向けて?
何の目的を達成するのか?

 

 

 

配信する目的を考え、
コンテンツを制作します。

 

 

 

・認知度&理解度アップ
・ユーザー脱会防止
・コンバージョン率を上げる
・新規ユーザー獲得
・リピーター対策
・クロス・マーケティングなど

 

 

 

ステップメールとメルマガって何が違うの?

 

 

ステップメールとメルマガとの違いは、
ユーザーがいつ登録したのか?にかかわらず、
ステップメールであれば、
必ず全員が1通目から順番にメールを受け取れるという点です。

 

 

 

メルマガはバックナンバーを公開していれば
読める場合もありますが、

 

ほとんどの場合は、
登録した後のメルマガしか読めません。

 

 

 

なので、
ユーザーにとって、

 

「知っていると得をする情報」
「知らないと困るような情報」

 

については、
メルマガよりもステップメールの方が適しています。

 

 

 

ステップメールの配信は、
さすがに手動では作業が煩雑なので、
ミスを起こさないためにも、

 

ステップメール配信が可能な
メール配信のできるサービスを活用してください。

 

 

 

配信サービスの選び方については、
また別途書きますね。

 

 

 

いかがでしたか?
メールマーケティングのうちの
「メルマガ(メールマガジン」
「ステップメール」について

さらに両者の違いについて
解説しました。

 

 

 

みなさんもぜひ、
ブログやSNSに加えて、

 

「ステップメール」やってみっませんか?

 

 

 

 

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